TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
El siguiente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales se rigen las transacciones con Raluntech SpA. El cliente, al efectuar un pedido, acepta plenamente estos Términos y Condiciones, renunciando expresamente a los suyos propios, incluso si estos fueron formulados con posterioridad. Cualquier excepción deberá acordarse de forma expresa y por escrito entre las partes para tener validez.
1. Condiciones de Pago
Las facturas emitidas por Raluntech deberán ser pagadas dentro de un plazo de 21 días hábiles, salvo que se indique otro plazo de pago en la factura o en la orden de compra. En caso de retraso en el pago, Raluntech se reserva el derecho de aplicar un interés por mora del 10% sobre el saldo adeudado. Además, Raluntech podrá suspender la prestación de servicios sin necesidad de previo aviso si el pago no es realizado a tiempo.
2. Recuperación de Deudas
Si un pago continúa pendiente después de sesenta (60) días de la fecha de vencimiento, Raluntech se reserva el derecho de utilizar los servicios de una empresa de cobranza externa. Todos los costos legales y administrativos relacionados con esta recuperación de deuda serán de exclusiva responsabilidad del cliente.
3. Retenciones de Impuestos
En caso de que el cliente esté sujeto a retención en la fuente según la legislación chilena o internacional, será responsable de realizar dicha retención y pago a las autoridades tributarias correspondientes. El monto de la factura deberá ser pagado en su totalidad a Raluntech y no incluirá ningún descuento o costo relacionado con las regulaciones fiscales del país en el cual se encuentre el cliente.
4. Obligación de Medios
Raluntech se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para entregar servicios de calidad en los plazos acordados. Sin embargo, no se asume ninguna obligación de resultados. Raluntech no se responsabiliza ante el cliente por ningún reclamo de un consumidor final ni actuará como tercero en disputas legales entre el cliente y sus propios clientes o usuarios finales.
5. Reclamaciones
Cualquier reclamación sobre productos o servicios deberá ser notificada a Raluntech mediante carta certificada dirigida a la dirección registrada de la empresa dentro de un plazo de 8 días corridos desde la entrega del producto o la prestación del servicio, para que sea considerada válida.
6. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Todas las transacciones y relaciones contractuales con Raluntech estarán exclusivamente reguladas por la legislación de la República de Chile. Cualquier disputa derivada de este acuerdo será resuelta por los tribunales de Santiago de Chile, renunciando expresamente las partes a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.